Politique de confidentialité

Brouillon. Ce texte décrit fidèlement le fonctionnement de l’application, mais il n’a pas été relu par un juriste. Faites-le vérifier avant la première soumission aux stores, puis supprimez cette note.

WheelNotes est une application de suivi d’entretien de véhicules. Cette politique explique quelles données personnelles l’application et ce site traitent, et ce que vous pouvez faire à leur sujet.

Le responsable de traitement est TODO : raison sociale et adresse du siège. Vous pouvez nous joindre à support@wheelnotes.fr.

Ce que nous collectons

Données de compte. Votre adresse e-mail, votre nom si vous le renseignez, votre photo de profil si vous en ajoutez une, et un mot de passe haché. Votre adresse e-mail identifie votre compte et sert à l’envoi des e-mails liés au compte.

Données de véhicule et d’entretien. Les véhicules que vous ajoutez, leurs marque, modèle, année et informations d’immatriculation, les tâches d’entretien que vous enregistrez, les relevés de compteur, les coûts saisis, ainsi que les documents et photos que vous joignez.

Préférences. Votre langue, vos unités de distance, votre devise et votre choix concernant les rappels et les récapitulatifs par e-mail.

Données techniques. Lorsqu’une erreur survient, nous enregistrons des informations de diagnostic — type d’erreur, version de l’application, modèle d’appareil et version du système — afin de la corriger. Nos serveurs conservent des journaux web classiques, y compris les adresses IP, à des fins de sécurité et de dépannage.

Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire et ne vendons aucune donnée personnelle.

Pourquoi nous les traitons

• Pour fournir le service — enregistrer vos véhicules, calculer les échéances d’entretien et afficher votre historique. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
• Pour envoyer les rappels et récapitulatifs que vous avez activés. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans l’application.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service et corriger les anomalies, au titre de notre intérêt légitime à exploiter un service fiable.
• Pour respecter nos obligations légales, notamment de conservation.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de sous-traitants :

• OVHcloud (France) — hébergement de l’application et de la base de données.
• Sentry — diagnostic des erreurs et des plantages.
• TODO : prestataire d’e-mails transactionnels — e-mails de compte et de rappel.
• Apple et Google — en cas d’abonnement, le paiement est traité par le store. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Nous ne communiquons vos données à personne d’autre, sauf obligation légale.

Où elles sont stockées

Les données applicatives sont hébergées en France. Certains prestataires ci-dessus peuvent traiter des données limitées en dehors de l’Espace économique européen, sous les garanties exigées par le RGPD.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. À la suppression de votre compte, vos véhicules, historiques d’entretien, relevés et documents sont supprimés. Les sauvegardes sont conservées TODO : durée de conservation avant d’être écrasées, et les diagnostics d’erreur pendant 90 jours.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci. Vous pouvez exercer l’essentiel de ces droits directement dans l’application. Pour le reste, écrivez à support@wheelnotes.fr : nous répondons sous un mois.

Vous pouvez supprimer votre compte et tout son contenu à tout moment — voir Supprimer votre compte.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, il s’agit de la CNIL.

Mineurs

WheelNotes ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

En cas de modification, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et vous en informerons dans l’application si le changement est important.