Supprimer votre compte
Dernière mise à jour
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte WheelNotes, à tout moment. Aucune demande ni justification n’est nécessaire.
Depuis l’application
- Ouvrez WheelNotes et allez dans l’onglet Profil.
- Descendez tout en bas et appuyez sur Supprimer le compte.
- Confirmez.
Par e-mail
Si vous ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à support@wheelnotes.fr depuis l’adresse du compte en demandant sa suppression. Nous vérifierons votre identité puis procéderons à la suppression sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
La suppression de votre compte efface :
- Votre profil — nom, adresse e-mail et photo.
- Tous les véhicules du compte.
- Toutes les tâches d’entretien, l’historique, les relevés kilométriques et les coûts enregistrés.
- Tous les documents et photos que vous avez importés.
- Vos préférences et réglages de notification.
Ce que nous conservons, et combien de temps
Les sauvegardes sont écrasées par rotation : vos données peuvent donc y subsister pendant TODO : durée de conservation après la suppression. Nous ne restaurons jamais un compte supprimé depuis une sauvegarde.
Lorsque la loi nous impose de conserver certains documents — les pièces comptables, par exemple — nous ne gardons que ceux-là, et uniquement le temps requis.
C’est irréversible
La suppression est définitive. Il n’existe ni délai de rétractation ni moyen de restaurer votre historique ensuite. Si vous souhaitez une copie de vos données, demandez-la avant de supprimer le compte.
Si vous avez un abonnement
Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play : ces abonnements ne peuvent être résiliés que depuis le store lui-même. Résiliez-y d’abord, puis supprimez le compte.